Adoptez la zen attitude en magasin

Une fois en magasin, hésitez-vous parfois à sortir votre téléphone ? Peut-être vous est-il même arrivé d’abandonner une mission ? Dans cet article, Jonathan, membre de l’équipe Roamler Pays-Bas, va partager quelques astuces pour vous aider à vous sentir en confiance lors de la réalisation de missions.

➡️Se préparer en amont

Avant de vous lancer, le mieux est de bien vous organiser sur ce qui vous sera demandé. Cela implique de lire attentivement la description de la mission. Si vous le souhaitez, vous pouvez également imprimer un mémo récapitulant ce que vous allez faire, en cas de questions du personnel. N’oubliez pas de charger votre téléphone avant de commencer et à emporter un chargeur portable si vous en avez un. Se préparer vous permet d’aborder la mission plus sereinement et cela maximise vos chances de la valider.

➡️Gérer le stress

Si l’anxiété se fait sentir, faites le vide dans votre tête et respirez profondément 🙂 Réaliser une mission peut se révéler stressant, d’autant qu’elle doit être finalisée dans un délai limité (deux heures généralement). Bien gérer votre anxiété vous permettra de vous sentir à l’aise et de mener à bien une mission. Quelques solutions peuvent être efficaces sur le long terme comme la méditation, une bonne nuit de sommeil, etc.

➡️Être respectueux et respecté

Les employés d’un magasin sont tenus de bien représenter leur entreprise alors n’hésitez pas à vous renseigner auprès d’eux en cas de question, un bon accueil vous sera réservé. Chacune de vos visites sera différente, on vous demandera parfois ce que vous faites et parfois votre présence passera inaperçue. Au final, il est préférable de respecter les limites fixés par chacun : c’est la raison pour laquelle nous vous recommandons de vous diriger vers un autre point de vente, sans insister, si un employé vous fait savoir que vous n’êtes pas autorisé(e) à prendre des photos par exemple.

On espère que ces astuces vous aideront pour vos prochaines missions 📱😉

A la rencontre d’un Roamler #3 – Flavien

C’est le moment de découvrir le troisième épisode de notre feuilleton A la rencontre d’un Roamler. Ce mois-ci, c’est Flavien, un Roamler français, qui a accepté de partager ses bonnes pratiques. Flavien a débuté l’aventure Roamler en novembre 2016 et réalise des missions régulièrement depuis, autant rémunérées que créatives (et il se débrouille plutôt bien d’ailleurs, comme le montre sa photo) 😉 Trêve de suspense, c’est parti pour l’interview !

Pour quelle(s) raison(s) réalisez-vous des missions sur Roamler ?

Pour gagner de l’argent. J’en ai grandement besoin.

Comment réalisez-vous des missions ? Comment vous organisez-vous ?

L’une des lignes de tram de ma ville la traverse de bout en bout en passant par les zones où sont situés la majorité des commerces. Je suis donc cette ligne de tram pour être le plus efficace possible. S’il reste des missions le lendemain, je vais dans les secteurs où la ligne principale du tram ne passe pas. C’est comme ça que j’arrive à réaliser parfois 18 missions dans la journée.

Décrivez-nous une journée type pendant laquelle vous avez prévu d’effectuer une ou plusieurs missions.

Je suis un couche tard, je regarde donc tôt le matin (4h) les missions disponibles ou non.
Plus tard, vers 10h, je regarde une nouvelle fois et compare avec d’autres applications pour choisir le lieu et le moment où je serai le plus optimum pour réaliser le plus de missions possibles en un seul passage.
Vers 14h je fais une pause puis repars faire de nouvelles missions dans la continuité des précédentes ou en changeant de secteur.
Vers 17-18h je rentre chez moi si je pense avoir faire ce que je peux (la batterie du téléphone étant un frein).
Il arrive ensuite que vers 19-20h, je réalise quelques missions dans des magasins isolés, une fois mon compagnon rentré du travail.

Quelles sont vos missions préférées ? Et pourquoi ? Et celles que vous appréciez moins ?

Les visites mystères en magasin sont mes préférées. Je suis tranquille dans les rayons que je connais par cœur à la longue. Je trouve ça intéressant car derrière les questions, on arrive à deviner l’intention de la marque. Certaines questions sont assez poussées pour comprendre si quelque chose va mal ou non au sujet d’un produit, d’une marque en magasin. Cela permet aussi d’en apprendre plus sur ce qu’on peut acheter et de faire plus attention.

Quel est le secret de votre réussite ? C’est le moment de partager vos trucs et astuces pour une mission réussie ! Ils seront d’une grande aide pour les autres Roamlers 😉

  1. Choisir le meilleur itinéraire pour être le plus efficace en nombre de missions réalisées.
  2. Prendre des photos encore et encore si ce n’est pas assez bien ou qu’on doute. Et si besoin, ne surtout pas hésiter à laisser un commentaire, même si celui-ci semble anodin, car cela peut faire la différence.
  3. Rester naturel, agir comme un client normal. J’en profite même pour faire un ou deux achats d’appoint, ainsi on passe plus facilement pour un client curieux et/ou soucieux de ce qu’il achète.

Un dernier mot ?

Merci Roamler de m’aider à arrondir mes fins de mois durant des périodes parfois difficiles 😉👍

Encore un grand merci à Flavien pour toutes ces astuces et à très vite pour un prochain épisode de notre folle saga !

A la rencontre d’un reviewer #1 – Lucie

Il y a quelques semaines, nous vous présentions le premier volet de notre série « A la rencontre d’un Roamler », que diriez-vous de rencontrer des membres de l’équipe review ? 😉 Pour rappel, les reviewers sont chargés de traiter vos envois en vérifiant qu’ils correspondent aux attentes de la mission en question.

Nous commençons cette série avec Lucie, reviewer pour Roamler International : elle traite principalement les missions des Roamlers du Royaume-Uni, de Norvège, du Danemark et de Suède (et parfois même pour d’autres pays).

Comment as-tu débuté sur Roamler ?

Être « reviewer » pour une application me semblait super futuriste et flexible comparé aux jobs étudiants classiques, donc j’étais intriguée. J’ai téléchargé l’appli et essayé quelques missions. Ça m’a plu donc j’ai postulé !

Que fais-tu parallèlement à ton job chez Roamler ?

J’étais étudiante jusqu’à l’été dernier donc je partageais mon temps entre mon travail, mes études et des missions de volontariat. J’ai également passé un peu de temps à l’étranger, à Londres et au Canada avec ma famille. Plus tard, j’ai prévu de voyager encore plus et de profiter de la possibilité que j’ai de travailler en ligne.

En une année chez Roamler (« Je n’arrive pas à croire que ça fait un an déjà ! »), Lucie a traité environ 10 000 missions !

Qu’est-ce que tu apprécies le plus/le moins au poste de reviewer ?

J’adore la flexibilité de ce job ! Mais ce que j’aime le plus ce sont les personnes qui travaillent chez Roamler. Il y a un super esprit d’équipe entre les reviewers, nous sommes toujours en contact et nous entraidons beaucoup.

Je ne suis pas toujours à l’aise avec les technologies donc c’est parfois frustrant d’évoluer dans un environnement « tech » comme Roamler. En particulier lorsque je ne suis pas en mesure de trouver une solution au problème technique d’un utilisateur et que la solution « n’hésitez pas à désinstaller puis réinstaller l’appli » n’a pas fonctionné.

J’adore traiter les missions créatives, c’est toujours agréable de découvrir quelque chose sur un Roamler ou de voir une jolie photo 🙂 J’aime beaucoup ne pas avoir à rejeter les missions et décevoir les Roamlers. Donc avec ces missions, c’est parfait car nous n’avons pas l’obligation d’être stricts. C’est toujours sympa de voir que les Roamlers apprécient ces missions aussi.

Que dirais-tu aux Roamlers au sujet de ton travail en tant que reviewer ?

Premièrement je dirais qu’on ne rejette jamais une mission de façon légère ou pour le plaisir (au contraire !). Généralement, je me sens vraiment mal lorsque je dois rejeter une mission. Mais il y a toujours une raison !

La seconde chose que j’aimerais rappeler est que les reviewers sont des êtres humains aussi ! Au début, certains pensent que nous sommes des robots (et oui, on nous l’a déjà dit) étant donné que l’on communique via une application mais ce n’est pas le cas et on apprécie lorsque les utilisateurs nous le font sentir. Pour nous motiver, on partage les messages sympathiques des Roamlers entre nous 🙂

As-tu déjà commis une erreur de review et que s’est-il passé ?

Oui ! Un exemple classique : je clique accidentellement sur « accepter » au lieu de « rejeter ». Il arrive que je commette une erreur de jugement et que le Roamler me le fasse savoir, j’en profite alors pour présenter mes excuses. En général, on ne m’en tient pas rigueur.

As-tu des conseils pour réaliser une mission rémunérée avec succès ?

C’est vraiment frustrant de refuser une mission lorsque le Roamler n’a pas lu intégralement le brief. Par exemple, lorsqu’il est demandé de prendre une photo d’ensemble, il ne faut pas prendre une photo rapprochée. C’est une erreur qui aurait pu être évitée et la mission aurait pu être validée. Mon conseil serait donc de toujours vérifier ses réponses avant d’envoyer une mission. Aussi, ne photographiez jamais le sol. Si vous avez un doute concernant une photo, prenez une photo d’ensemble. Aussi, on ne peut juger la situation d’un magasin que grâce à ce qui se trouve dans votre mission, c’est pourquoi il ne faut pas hésiter à utiliser les commentaires en fin de mission.

Pour réaliser plus de missions, réservez-les dès que possible. Essayez de les réaliser durant une pause ou une promenade. On ne peut jamais savoir pour combien de temps elles seront disponibles !

Merci Lucie pour ces précieux conseils et à très vite pour une prochaine interview 😉

A la rencontre d’un Roamler #1 – Dennie

C’est parti pour notre premier volet de « A la rencontre d’un Roamler » ! Vous le savez, la communauté Roamler est active dans plusieurs pays et on s’est dit qu’il était temps de vous en présenter quelques uns 🙂 On commence avec Roamler Dennie, qui a débuté sur Roamler en janvier 2017 aux Pays-Bas et a atteint le niveau 2 en seulement deux jours, jolie performance ! Depuis, il réalise une trentaine de missions par mois sur Roamler qui permet selon lui de « trouver de l’argent dans la rue ». C’est sans hésitation qu’il a accepté de partager son expérience.

Pour quelle(s) raison(s) réalisez-vous des missions sur Roamler ?

L’objectif principal est d’arrondir mes fins de mois. Je pense aussi à l’importance de Roamler pour ses clients : ces derniers investissent énormément dans la publicité, la mise en place d’offres spéciales, etc. Si toutes les conditions ne sont pas respectées, cela peut être lourd de conséquences pour le client. C’est l’un des atouts de Roamler : son réseau qui permet de vérifier la bonne exécution en magasin.

Je porte une grande importance à l’honnêteté et je trouve important que chacun respecte ses promesses, je le vois comme ça aussi pour les promotions en magasin. Je dis souvent à d’autres Roamlers : « Rappelle-toi que tu réalises une mission importante pour une marque que, peut-être, tu apprécies ou qu’il t’arrive d’acheter. Et ça leur permet d’offrir ensuite une meilleure expérience aux consommateurs ».

Comment réalisez-vous des missions ?

Je visite certains magasins très régulièrement pour Roamler. Il arrive que les membres du personnel me reconnaissent (« Encore ce Roamler ! »), c’est toujours plaisant à entendre. Je n’ai eu qu’une seule expérience négative dans un magasin, où je n’ai pas été bien accueilli.

Ce n’est que très rarement que je suis approché par un membre du personnel lorsque je réalise une mission. Dans ce type de cas, j’explique la raison de ma présence, ce que je fais et pour le compte de qui. Ensuite, on me laisse généralement continuer.

Je suis plutôt perfectionniste et prête une grande attention aux détails. Je laisse toujours un commentaire en fin de mission pour apporter des informations complémentaires. Je discute souvent avec des membres de l’équipe Roamler, en particulier lorsqu’un point manque de clarté dans une mission et j’ai toujours une réponse. Je me sens vraiment connecté à Roamler, en particulier grâce à la sympathie de l’équipe !

Quelles sont vos missions préférées ?

Je réalise parfois des missions en Belgique, il y en a une que j’aime bien, dans une cafétéria. Il s’agit de photographier un menu et de commander de quoi grignoter. En tant que grand fan de frites belges, je suis ravi lorsque je peux en manger « gratuitement » 🙂

Dernièrement, j’étais à l’aéroport et je voulais manger quelque chose. J’ai ouvert Roamler et découvert une mission Red Bull qui m’a permis de gagner 6,50€.

Sinon, j’adore jouer le client mystère ! J’aime discuter avec les gens et me sentir utile.

Vous nous avez dit être actuellement conducteur de bus et étudiant en droit, comment gérez-vous votre temps pour réaliser des missions ?

En tant que chauffeur de bus, je travaille parfois en décalé. Aujourd’hui par exemple, j’ai travaillé de 6h45 à 9h30. Je reprendrai à 14h30, jusqu’à 19h. J’ai donc quelques heures pour effectuer des missions entre deux services. Ce ne sont pas des journées faciles, elles sont très longues. Mais je profite toujours de ce créneau horaire pour ouvrir Roamler !

L’été dernier, j’étais à la plage et j’ai trouvé des missions disponibles dans des stations services, entre mon lieu de vacances et chez moi. J’ai pu gagner 60€ ce jour là, en m’arrêtant sur toutes les stations disponibles sur la route du retour.

Je me dis souvent qu’il y a de l’argent à gagner partout et il y a des missions Roamler partout ! Dès que vous avez du temps libre, il est toujours possible de gagner un peu d’argent avec Roamler.

Un dernier mot ?

Roamler est vraiment une chouette entreprise avec qui travailler. On réalise des missions plutôt simples qui profitent à tous : le client, Roamler, et les Roamlers ! Nous sommes un peu la deuxième paire de lunettes dont les clients ont besoin et cela nous permet de gagner de l’argent.

Merci Dennie pour ce retour d’expérience, on se retrouve le mois prochain pour un deuxième volet de « A la rencontre d’un Roamler » 😉

🎇 Bonne année à tous 🎆

Il est temps pour nous de vous souhaiter le meilleur pour cette nouvelle année ! 

2017 fut riche en missions et nous tenions à vous remercier de faire vivre Roamler grâce à tous vos chouettes envois 🧡 Nous vous réservons de jolies surprises pour 2018 et espérons que vous serez au rendez-vous. Prêts pour les nouvelles missions qui arrivent ? On se retrouve sur l’appli 😉

Concours Films de Noël… et bon réveillon 🎊🎉

Hello les Roamlers !

Les résultats du grand concours consacré à vos films de Noël préférés sont tombés…🥁 et c’est Roamler Inès qui remporte 20€ grâce à sa chouette mise en scène inspirée de l’Étrange Noël de monsieur Jack, bravo à elle !

On en profite pour vous souhaiter un excellent réveillon 🎉🎊 On se retrouve en 2018 pour de nouvelles aventures 🧡

Mission Super Dog 🐶💪🏻

A l’occasion de la journée mondiale du chien (le 26 août), une mission spéciale avait été lancée sur l’appli. Il s’agissait de prendre en photo votre boule de poils (ou d’en créer une avec le matériel de votre choix) et de lui attribuer des super pouvoirs ✨ Plusieurs envois nous ont bien fait sourire avec cette mission Super Dog, on s’est donc dit qu’on allait partager notre sélection avec vous.

On a eu droit à des super héros en tout genre, le premier possède un don footballistique de taille : il serait capable de faire gagner l’équipe de France lors de chaque match (enfin presque)… Le second, a un talent un peu plus particulier, c’est une véritable super mamie, toujours là pour vous apporter de bons conseils et astuces de grand-mère !

Comme à chaque fois, vous avez été à la hauteur et nous avez épaté avec vos talents d’artiste, ici avec un super enquêteur et un grand chef masqué ! Qui mieux que son auteure, Clémence, pour vous le présenter ?

« Alors déjà j’aurais un chien trop mignon et il serait un super cuistot ! Il me ferait des gâteaux trop bons en 5 minutes top chrono et les ferait cuire super vite avec ses yeux laser (température réglable et fonction grill incluses).
Bien évidemment, j’en profiterais pour inviter la team review à de nombreux apéros dînatoires préparés par mon Super Dog ! » 

C’est sympa de penser à toute l’équipe, on apprécie toujours 😋

Certains Super Dogs se prennent carrément pour des Super Cats comme cet adorable chihuahua. Et d’autres Super Cats rêveraient de devenir Super Dog… et jouent le jeu à fond !

Merci à tous pour votre participation et plus particulièrement aux Roamlers Louis, Émilien, Clémence, Benjamin, Dominique et Mathieu, sans oublier leurs compagnons à quatre pattes (qu’ils soient réels ou imaginaires) !